अंतर्गत ग्राहक विरुद्ध बाह्य ग्राहक

लेखक: Laura McKinney
निर्मितीची तारीख: 8 एप्रिल 2021
अद्यतन तारीख: 15 मे 2024
Anonim
बाह्य आणि अंतर्गत ग्राहक - ग्राहक सेवा कौशल्ये - संप्रेषण कौशल्ये
व्हिडिओ: बाह्य आणि अंतर्गत ग्राहक - ग्राहक सेवा कौशल्ये - संप्रेषण कौशल्ये

सामग्री

अंतर्गत ग्राहक आणि बाह्य ग्राहक हे मुळात असे लोक असतात जे संस्था / कंपनी / फॅक्टरीचे उत्पादन खरेदी करतात किंवा खरेदी करतात. ग्राहक विक्रेता, वितरक आणि पुरवठाकर्ता किंवा कदाचित अंतिम वापरकर्ता असू शकेल. अंतर्गत ग्राहक आणि बाह्य ग्राहक बर्‍याच बाबींमध्ये एकमेकांपासून भिन्न आहेत.


अंतर्गत ग्राहक म्हणजे त्या व्यक्ती, विभाग किंवा कर्मचारी जे कंपनी / संस्थेचे उत्पादन एखाद्या प्रकारे किंवा इतर मार्गाने कंपनीचा भाग खरेदी करतात. बाह्य ग्राहक अशा व्यक्ती आहेत ज्यांचा कोणत्याही बाबतीत कंपनी / संस्थेशी संबंध नाही किंवा कदाचित उत्पादनाचा अंतिम वापरकर्ता असेल. उत्पादनाची गुणवत्ता आणि प्रमाण बाह्य ग्राहकांच्या उत्पादनाच्या शेवटच्या वापरकर्त्याच्या मागण्या पूर्ण करेल.

अनुक्रमणिकाः अंतर्गत ग्राहक आणि बाह्य ग्राहक यांच्यात फरक

  • अंतर्गत ग्राहक काय आहेत?
  • बाह्य ग्राहक काय आहेत?
  • मुख्य फरक

अंतर्गत ग्राहक काय आहेत?

अंतर्गत ग्राहक म्हणजे त्या व्यक्ती, विभाग किंवा कर्मचारी जे कंपनी / संस्थेचे उत्पादन एखाद्या प्रकारे किंवा इतर मार्गाने कंपनीचा भाग खरेदी करतात. अंतर्गत ग्राहक संघटनेशी संबंधित आहेत. अंतर्गत ग्राहकांना कंपनीत गुंतलेल्या वस्तूंच्या साधक आणि बाधक गोष्टींबद्दल अधिक माहिती असते. अंतर्गत ग्राहकांना कमी मार्जिनवर स्वस्त दरात उत्पादन मिळते. अंतर्गत ग्राहक उत्पादनाच्या विक्रीत नफा मिळवून देतील. अंतर्गत ग्राहक कंपनी आणि बाह्य ग्राहक यांच्यातला मध्यम माणूस असू शकतो. बर्‍याच कंपन्यांद्वारे हे व्यवहारात आहे जेणेकरून त्यांच्या कर्मचार्‍यास ट्रेन मिळेल आणि बाह्य ग्राहकांशी प्रभावीपणे व्यवहार करता येतील. अंतर्गत ग्राहकांना वास्तविक उत्पादन खर्चाबद्दल चांगले माहिती असते आणि अशा प्रकारे ते वाजवी किंमतीवर उत्पादन मिळविण्यासाठी संस्थेसह सौदे करतात.


बाह्य ग्राहक काय आहेत?

बाह्य ग्राहक अशा व्यक्ती आहेत ज्यांचा कोणत्याही बाबतीत कंपनी / संस्थेशी संबंध नाही किंवा कदाचित उत्पादनाचा अंतिम वापरकर्ता असेल. मुळात कोणत्याही संस्थेचे किंवा कंपनीचे लक्ष्य क्षेत्र बाह्य ग्राहक असते. तो कंपनीशी संबंधित नाही. उत्पादनाच्या निर्मितीबद्दल त्याला माहिती नाही. कंपनीने मिळवलेल्या नफ्याबद्दल त्याला माहिती नाही. बाह्य ग्राहकांना त्यांच्या स्वत: च्या वापरासाठी उत्पादन मिळते. बाह्य ग्राहकांच्या वाढीसह कंपनीचा नफा वाढतो. बाह्य ग्राहकांद्वारे उत्पादनाची कमाल किंमत दिली जाते. संघटना किंवा कारखान्यात तयार केलेले किंवा तयार केलेले कोणतेही उत्पादन बाह्य ग्राहकांच्या मागण्या पूर्ण करणे आवश्यक आहे कारण ते अंतिम वापरकर्ते आहेत.

मुख्य फरक

  1. अंतर्गत ग्राहक म्हणजे त्या व्यक्ती, विभाग किंवा कर्मचारी जे कंपनी / संस्थेचे उत्पादन एखाद्या प्रकारे किंवा इतर मार्गाने कंपनीचा भाग खरेदी करतात. बाह्य ग्राहक अशा व्यक्ती आहेत ज्यांचा कोणत्याही बाबतीत कंपनी / संस्थेशी संबंध नाही किंवा कदाचित उत्पादनाचा अंतिम वापरकर्ता असेल.
  2. अंतर्गत ग्राहक संघटनेशी संबंधित आहेत तर बाह्य ग्राहक संघटना किंवा कंपनीशी संबंधित नाहीत.
  3. बाह्य ग्राहकांच्या तुलनेत अंतर्गत ग्राहकांना उत्पादनातील साधक आणि बाधक गोष्टींबद्दल अधिक माहिती असते.
  4. अंतर्गत ग्राहक बाह्य ग्राहकांच्या तुलनेत स्वस्त दरात उत्पादन मिळवतात.
  5. अंतर्गत ग्राहक उत्पादनाच्या विक्रीसाठी फायद्याचा लाभ घेऊ शकतात परंतु बाह्य ग्राहक कोणत्याही संस्थेच्या उत्पादनांच्या विक्रीत नफा मिळवून देणारा नसतो.
  6. अंतर्गत ग्राहक त्याच्याद्वारे उत्पादन न वापरण्यासाठी खरेदी करू शकेल परंतु बाह्य ग्राहक स्वत: च्या वापरासाठी उत्पादन खरेदी करेल.
  7. अंतर्गत ग्राहक कंपनी आणि अंतिम वापरकर्त्यांमधील मध्यम व्यक्ती असू शकेल परंतु बाह्य ग्राहक अंतिम वापरकर्ता असू शकेल.
  8. अंतर्गत ग्राहकांना वास्तविक उत्पादन खर्चाबद्दल चांगले माहिती आहे आणि अशा प्रकारे ते उचित कंपनीवर उत्पादन मिळविण्यासाठी संस्थेशी सौदा करतात तर बाह्य ग्राहक कंपनीशी संबंध नसल्यामुळे ते करार करण्यास असमर्थ असतात.